2005年03月21日

コンビニ店員の礼儀がなってないとキレる柄の悪い客

不機嫌なジーン、今日で終わってくれると
キレイだったのになぁ、
私にはそっちの方が好みでした。めたかです。
今日は、地元で上々颱風のコンサートがあったんですが、
それを間際まで知らずに用を入れてしまっていました。
ガックシ・・・
その分、25周年記念の世田谷に遠征しようかなぁ・・・

さて。
今日、家に帰る前に、
もう食事所が空いていなかった事もあって、
コンビニで色々と買って帰ったのですが、
レジでおでんを入れてもらってる時に、
レジに居た客が急に店員にキレ始めました。
その内容を聞くに、どうやら店員が
「ありがとうございました」と言わなかった事にキレているらしい。
「なんだよ、その態度は」と怒って何度も繰り返し、
店員があっけにとられていると、
「商品渡す時は『ありがとうございます』だろうがっ!」
って・・・
それ聞いてすぐに、店員は「どうもスミマセンでした」
って謝っていたのですが、
「お前ら、ちゃんとバイト代受け取ってんだろーがっ!」
と何度も罵倒。
おまけに、私におでんを入れてくれている店員に対しても
「ちゃんとバイトの教育しておけよっ。
 しておいてやらないと可哀想だろうがよっ」
としつこく絡む
(その店員も明らかにバイトなんだけどなぁ、
 というか、こっちまで絡むと私に対する仕事ができなくて
 私、迷惑なんだけども・・・)
そうやって、散々文句言って出て行きました。

私は、それをただ眺めていて、
その後も何も言わずに普通にレジを済ませて出て行ったんですが、
内心は不快感でいっぱいでした。
それは、
私にも迷惑
(店員がおでんよそってる途中だったのに
 しばらく手を止めざるを得なかった、って意味で)
もありましたけど、そういうのが無くても傍で見ているだけでも、
不快だっただろうなって思う。


###
そりゃね、確かに店員の礼儀が、
なってなかったのかもしれない。
「客の権利」として、それに文句を言う権利があるのかもしれない。
ただね、
だからって、周りの客に迷惑かけたり不快にしたりするのは、
どーなのってのも1つ。
それと、
「たかがその程度の事で」ってのも、ありますね。
もっと酷い事があったなら、文句言えば良いと思うし、
むしろ言うべきだとも思う。
だけどさ、「ありがとうございました」と言わなかったくらいで・・・
(いや、一言文句言うくらいなら良いんですが。)

しかも、
店員が礼儀が悪いって事と、
この人が罵倒しまくったって事のバランスもね。
どっちの方が「酷い事」なんだって思う。
明らかにやられた事とやり返した事のバランスが取れてない。
やり返し過ぎって意味で。

あとね、
確かに「バイト店員の礼儀を正す」ってのは、
正しい事なのかもしれない。
でも、この人、全ての「礼儀がなってない店員」に対して
こうやってキレて正して回るのかなって。
そんな事は、ないよね、きっと。
だって、そんな程度に「礼儀のなってない店員」
なんていくらでも居るし
だから一々正していたら身が持たないでしょ。
(ホントに一々やっていたら、
 付近の商店で有名人になってると思う。)
きっと、たまたま虫の居所が悪かった所に、
こういう店員の態度に当たり、
キレてストレス発散したって所じゃないのかって。


でも・・・
こーゆー事、多いような気がしますねー。
ある人が悪い点があるって事を持って
一方的に「正義」を背負ったつもりになって、
何をやっても許される、みたいに振る舞う人たちって・・・


posted by めたか at 23:19| Comment(2) | TrackBack(0) | ひとりごと | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
今日、市役所で似たような光景を見ました。

あ??、この人ストレス溜まってんだな、もしくは狭量だというのを見せびらかしたいのだな、と思ってみるようにしてます。

自分が当事者になったことは今のところなし。。
Posted by ひろ at 2005年03月22日 18:25
コメントありがとうございます。
結構、良くある風景ではありますよね。
でも全て「ダメ」って思ってる訳じゃないんですよ、
ちゃんと文句を言うべきって時も、
きっとあるんだと思いますし、私も文句言った事はあるし。
(この間も忘れ物センターに電話した所
 3回連続で出た瞬間に切られたので、
 「イイカゲンにして下さい」って文句言いましたし。)
ただ、文句言ってるのって傍から見てると不快だってのは、
ちゃんと自覚しておいた方が良いですよねって、
それは自戒を込めて(苦笑)思うんですよねー。
あと、
自分で勝手に正義を背負ったつもりになって、
やりたい放題やってしまう事って、あるでしょって
そっちの方が実は言いたい事だったりします。
Posted by めたか at 2005年03月23日 01:21
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